Informativa sulla Privacy di LupoVento Canine Coaching
La tua privacy è di fondamentale importanza per LupoVento Canine Coaching. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi di addestramento e comportamento canino.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati per questo sito e per i nostri servizi è:
LupoVento Canine Coaching
2847 Via delle Rose, Floor 3,
Florence, Tuscany, 50125, Italy
2. Categorie di Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle tue interazioni con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati di contatto e identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale. Questi dati sono raccolti quando richiedi informazioni, prenoti sessioni, o ti iscrivi a corsi.
- Dati relativi al tuo animale domestico: Nome, razza, età, abitudini e problematiche comportamentali del tuo cane, necessari per personalizzare i programmi di addestramento e consulenza.
- Dati relativi ai servizi: Informazioni sulle sessioni prenotate, corsi frequentati, feedback fornito e progressi raggiunti durante le attività di addestramento.
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso. Questi dati sono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, basate su basi giuridiche valide:
- Erogazione dei servizi: Per gestire le prenotazioni di sessioni private, iscrizioni a classi di gruppo, programmi di socializzazione e consulenze in-home, e per fornire i servizi di addestramento e comportamento canino in modo efficace e personalizzato (base giuridica: esecuzione di un contratto).
- Comunicazioni e assistenza clienti: Per rispondere alle tue richieste di informazioni, fornire supporto e inviare comunicazioni relative ai servizi prenotati o di tuo interesse (base giuridica: esecuzione di un contratto o legittimo interesse).
- Miglioramento dei servizi e del sito: Per analizzare l'uso del nostro sito e dei nostri servizi, capire le preferenze degli utenti e sviluppare nuove offerte o migliorare quelle esistenti (base giuridica: legittimo interesse).
- Marketing diretto: Per inviarti informazioni su nuovi corsi, promozioni o eventi di LupoVento Canine Coaching, solo se hai fornito il tuo consenso esplicito o se sussiste un legittimo interesse (base giuridica: consenso o legittimo interesse).
- Adempimento degli obblighi legali: Per conformarci a leggi, regolamenti, ordini di autorità giudiziarie o amministrative (base giuridica: obbligo legale).
4. Modalità del Trattamento e Sicurezza
I tuoi dati personali sono trattati sia in formato cartaceo che elettronico, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati attraverso l'uso di firewall, crittografia, controlli di accesso e monitoraggio regolare.
5. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo diversi obblighi di legge che prevedano periodi di conservazione più lunghi (ad esempio, per scopi fiscali o contrattuali). Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi.
6. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terzi, ad eccezione di quanto segue:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere i dati con fornitori di servizi esterni che ci supportano nella gestione del sito (es. hosting), nell'elaborazione dei pagamenti, o nell'invio di comunicazioni, a condizione che operino sotto vincoli contrattuali di riservatezza e sicurezza e agiscano come responsabili del trattamento.
- Autorità competenti: Potremmo divulgare i dati se richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario o amministrativo, o per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza.
7. I Tuoi Diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana sulla privacy, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto di cancellazione (oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
- Diritto alla portabilità dei dati: Richiedere la trasmissione dei tuoi dati a te o a un'altra entità in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante Privacy) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti in questa informativa.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo:
LupoVento Canine Coaching
2847 Via delle Rose, Floor 3,
Florence, Tuscany, 50125, Italy
Telefono: +39 055 234 7865
9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per rispecchiare cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.